キャリアコンサルタントの「やめとけ」、手応えの重みは福祉・相談支援18職業で1位

「資格を取っても、それだけで食べていける人はほとんどいない」と書いてある。

「相談者の重い話を毎日受け止めて、こっちが先に参る」という声もある。

「話を聞くのが好き、だけでは務まらない」とも言われる。

ここで見るのは、job tag で「キャリアカウンセラー/キャリアコンサルタント」と呼ばれている職業です。人材紹介会社で求人を紹介するキャリアアドバイザーは別の仕事で、この記事には入っていません。資格を取るかどうかの話と、仕事そのものの話が一緒に語られていて、ほどいてみると言い分は5つあります。

「キャリアコンサルタントはやめとけ」の中身——安定の重みは、この職業でいちばん下

ここでいう「向き（向き方）」は、この職業に就いている人の関心が、どちらへ向いているかを表した値です。

比べている相手は、福祉・相談支援に分類した18の職業です。ケアマネジャー・児童相談所相談員・スクールカウンセラー・医療ソーシャルワーカーのように、相談を受ける仕事が多く並びます。

人と関わる向き方は18職業で最も高く、人を説得し動かす向き方も上から2番目です。相手の話を聞いたうえで、次の一歩まで一緒に押し出したい人は、この並びの側にいます。手を動かして形にする向き方は、18職業の下の端です。道具や身体を使って支えることに手応えがある人は、その向き方が18職業で最も高い福祉用具専門相談員のほうに近くなります。

働く理由の先頭に雇用や生活の安定を置きたい人は、この職業が11項目のいちばん下に置いている項目とぶつかります。

① 資格だけでは食べていけない——報酬の重みは、18職業で2番目

資格を取ったあとの収入や雇われ方、独立して仕事が来るかどうかは、求人票や募集の条件で確かめる側です。資格を取る損得そのものも、ここでは測っていません。

数値で見えるのは、報酬をどれだけ大事にしているかです。福祉・相談支援に分類した18職業の中で上から2番目にいて、保育補助者とは同率です。ただ、この職業の11項目の中で並べ直すと、報酬は下から2番目です。いちばん下は雇用や生活の安定性で、こちらは18職業の中でも下から3番目に来ます。

報酬も、雇用や生活の安定性も、②で出てくる安全や私生活との両立も、「どれだけ大事にしているか」の値です。実際の収入や雇用の形、心身の負担を表すものではありません。

安定の重みが18職業で下の3つに入るのは、スクールカウンセラー、カウンセラー（医療福祉分野）、そしてこの職業です。相談を受ける職業の中でも、名前に「カウンセラー」が付く3つがそろって下に並んでいます。

② 心がすり減る——関わる向きは、18職業で最も高い

重い相談がどれくらい続くのか、気持ちをどう切り替えているのかは、実際に相談を受けている人に聞くのが確かです。

数値が答えられるのは、人と関わることへの関心の強さのほうです。18職業の中でこの職業が最も高く、2番目は児童発達支援管理責任者です。安全に、健康を損なわずに働けることの重みは18職業で上から3番目で、私生活との両立も3番目に来ます。

人に深く関わることと、自分を崩さずに働くことを、両方とも上のほうに置いた並びです。

③ 聞くのが好き、だけでは務まらない——説得の向きは、18職業で2番目

務まるかどうかは能力の話で、測っていません。

見えるのは、聞くことの先にある向き方です。人を説得し動かす向き方は、18職業で上から2番目にいます。すぐ上の児童発達支援管理責任者とはほとんど並び、3番目の福祉用具専門相談員とは大きく離れています。

話を受け止めたところで終わらず、相手が動き出すところまでを含んだ並びです。 「聞くのが好き、だけでは」という言い方は、この並びと同じ方向を向いています。聞くことそのものに手応えを置きたい人には、少し広すぎる仕事に見えるかもしれません。

④ 手応えがない——達成感の重みは、18職業で1位

相談の結果がいつ、どんな形で返ってくるかは、相手の人生の側で決まります。そこはこのデータの外です。

やり遂げた手応えをどれだけ大事にしているかは、18職業の中でこの職業が最も高く出ています。自分の裁量で決められることの重みも、18職業で最も高い位置です。

「手応えがない」と言われる職業で、手応えを重く見る度合いは18職業のいちばん上に来ます。 手応えを大事にしているからこそ、結果の見えにくさが引っかかるのかもしれません。

⑤ 「心理カウンセラーと同じ」——上に出る向きが、3つずつ入れ替わる

医療や福祉の分野で働く心理カウンセラーは、job tag では「カウンセラー（医療福祉分野）」の名前で、同じ18職業の中に入っています。学校で相談を受けるスクールカウンセラーは、18職業の中の別の職業です。

キャリアコンサルタントの側に出るのは、人と関わる、人を説得し動かす、決まった手順を正確に回すの3つ。カウンセラー（医療福祉分野）の側には、表現する、手を動かして形にする、調べて突き止めるの3つが出ます。開きがいちばん大きいのは表現する向き方と説得する向き方の2つで、同率です。

満足の11項目で比べると9対1で、残る1つは同率です。カウンセラー（医療福祉分野）のほうが上なのは専門性だけで、どれも大事にしている度合いの値です。

調べて突き止めることを仕事の中心に置きたい人には、18職業の中ではカウンセラー（医療福祉分野）の側が合います。調べて突き止める向き方は、18職業であちらが最も高いからです。

まとめ——手応えの重みは18職業で1位、心理職とは3対3

• 「成果が見えにくく、手応えがない」は、満足の置きどころなら言える。ただし別の項目。手応えが得られるかどうかはデータの外で、やり遂げた手応えの重みも、自分で決められることの重みも、18職業で最も高い
• 「話を聞くのが好き、だけでは務まらない」は、向き方なら言える。人と関わる向き方は18職業で最も高く、人を説得し動かす向き方も2番目
• 「心理カウンセラーと向いている人は同じ」は、2職業で割れる。6つの向き方は3対3、満足の11項目は9対1で、1つは同率

話を受け止めるところで止まりたいのか、相手が一歩踏み出すところまで付き合いたいのか。資格の損得を比べるのは、その答えが出てからで間に合うと思います。

福祉・相談支援の業界で転職エージェントをどう選ぶかは、福祉・相談支援の転職エージェントの選び方にまとめています。