営業の「やめとけ」、「人と話すのが好き」では足りない——関わる向きは37業界8位

「ノルマに追われる生活を、あと何年やるのか」 「向いていないのか、この会社が合わないのかが分からない」 「営業しかやってこなかった、と思っている」

辞めた人の話ばかり出てきて、判断材料にならなかった。そう感じるのは、辞めた理由が1つに混ざって書かれているからかもしれません。数値の側から言えるのは、「断られ続けるのが辛い」と「手元に何も残らない」の2つです。しかも、この2つは別の方向を向いています。

「営業はやめとけ」の中身は、だいたい5つです

向き（向き方）というのは、人と関わる・人を動かす・手を動かすといった方向のことです。その仕事をしている人の興味が、そのどれに寄っているかを表した数値です。①のノルマは、いま働いている人に聞くのがいちばん確かです。

② 「断られ続けるのが辛い」——辛さの意味が2つに分かれる

辛さそのものは、このデータでは測っていません。ただ、辛さの意味が人によって違うことは、数値の側から言えます。営業の「人を説得し動かすことへの向き方」は、37業界の中では高い層です。この数値が指しているのは、相手が動くこと自体に手応えを感じる向き方が中心にある、という形です。

同じ「断られた」が、次に何を変えるかという問いになる人と、消耗だけが残る人に分かれます。 分かれ目は、この向き方が動機の中にあるかどうかだと思います。

③ 「手元に何も残らない」——手を動かす向きは37業界の下位

営業の「手を動かして形にすることへの向き方」は、37業界の中では下位の層です。IT・エンジニアや建設・施工管理とは、はっきり離れます。「今日何をしたのか分からない」という感覚があるなら、この位置と重なっているのかもしれません。

④ 「人と話すのが好きなら向いてる」——ここがいちばん外しやすい

人と関わる向き方で見ると、営業の上に別の業界が並びます。 営業は、比較した37業界の中では8番目です。医療・介護・保育も、その上にあります。ただ、この2つは人を説得し動かす向き方で大きく離れます。

医療・介護・保育も人と関わるが、売り込みの比重が小さい。営業はそこに、相手を動かすところまでが乗る。

「人と話すのが好き」で入った人が消耗するとしたら、話している最中ではなく、決まらなかった帰り道のほうだと思います。営業が求めているのは、話すことそのものより、話して相手が動くところまでです。辛さの正体があるとすれば、そちらです。

⑤ 「どの営業も同じ」——7職種で大きく割れます

営業7職種の中で、人を動かす向き方は割れます。上端が広告営業で、下端が保険営業です。表現することへの向き方はその1.5倍以上開いて、下端ではMRと商社営業がほとんど並びます。人を動かす向き方で見ると、37業界をまたぐ差 1.24 の6割が、営業7職種の中だけで起きています。

「営業が向いていない」と判断する前に、職種を変える余地があります。

• 押すことに関心が向かない → 保険営業は7職種で人を動かす向き方が最も低い（ノルマや働き方は、働いている人に聞く話です）
• 説明で納得させたい → MRは人と関わる向き方も、調べる向き方も7職種で最高
• 作るところからやりたい → 広告営業は表現への向き方が突出

「やめとけ」が当たる人と、当たらない人

• 手を動かして形が残らないと落ち着かない人。営業の業界平均では、この向き方は37業界の下位です
• 相手が動いたかどうかに、手応えを感じない人
• 自分のペースで進めたい人。相手の都合で予定が動き続けます

営業をやめるかどうかより先に、どの営業かを決めたい人には、この5つは当たりません。

• その場の空気がよかったかより、結果が出たかのほうが引っかかる人
• 断られた翌日には、やり方のどこを直すかを考え始めている人

まとめ——合っていないのは営業か、いまの営業か

• 「人と話すのが好きなら向いてる」は、それだけでは足りない。医療とは人と関わる向き方が近いのに、人を説得し動かす向き方で大きく離れる
• 「断られ続けるのが辛い」は、向き方なら言える。人を説得し動かす向き方が動機にあるかどうかで、同じ出来事の意味が変わる
• 「どの営業も同じ」も、7職種で大きく割れる。7職種で人を動かす向き方も表現する向き方も割れるので、業界を辞める前に職種を変える余地がある

合っていないのが営業なのか、いまの営業なのか。「やめとけ」が正しいかを考えるのは、そこが分かってからでも遅くないと思います。

どちらかが決まったら、営業の転職エージェントの選び方へ。

関連ページ

• 営業に向いてる人——7職種の、4つの型
• ホテル・観光・ブライダルは「やめとけ」と言われる——営業から見て37業界でいちばん近い相手
• 業界別の向き・不向き一覧——37業界を1枚の表で